工 作 動 態
第 178 期
——供水志愿服務隊進社區活動
盛夏熱浪滾滾，卻擋不住為民服務的熱忱。為應對高溫季居民用水需求的持續攀升，全力保障千家萬戶用水安全穩定，成為最牽動人心的民生關切。近期，供水志愿服務隊懷揣專業初心與服務溫度，深入中心城區居民家中，開展了一場“零距離”的入戶志愿服務活動。
入戶過程中，志愿者們化身居民身邊的“家庭水顧問”，帶著專業工具與耐心細致的態度，逐戶開展服務。針對居民日常用水中最關心的問題，志愿者們用拉家常般的通俗語言，手把手講解家庭用水設備的日常維護技巧。同時，積極為用戶發放用水知識宣傳單頁，內容豐富全面，不僅有實用的用水技巧，還有公司的24小時客服熱線和線上繳費流程，方便居民隨時查閱、高效辦事。
保障用水安全，是此次入戶服務的核心。志愿者們俯下身，重點對居民家中的水表信息進行仔細核對，確保表計數據準確無誤；現場檢測水壓穩定性，排查因水壓異常可能導致的用水問題；細致檢查水表運行狀態。每檢查一項，志愿者都會當場向居民說明情況，對于居民提出的“水表走字快不快”“水壓忽高忽低怎么辦”等疑問，逐一耐心解答，讓居民對自家用水設施的狀況了然于胸，消除了以往“看不見、摸不清”的顧慮，多了份踏實與放心。
此次活動不僅解決了居民的實際用水難題，更搭建起公司與用戶之間的“連心橋”。未來，公司將持續聚焦居民用水的每一個需求，以更優質、更高效、更貼心的供水保障，守護居民夏日用水安心，筑牢民生服務的堅實基石。（未經允許 嚴禁轉載文章 否則追究侵權責任）
